「こういう場合はどう対応したら良いのかな？」など、相談対応に困ったり、悩んだりしたことはありませんか？

本研修では電話相談の機能･役割や対応の基本姿勢、相談員が苦慮しがちな攻撃的な電話･頻回電話などに対する基本的な対応など、電話相談の特徴を学びます。普段の業務に活かせるノウハウを学べるこの機会！ぜひご参加ください。詳細はこちら(川崎市社会福祉協議会)

杉山 雅宏 氏
(東京家政大学人文学部心理カウンセリング学科 教授)

令和7年3月4日(火曜日)
午後1時30分から4時

川崎市総合福祉センター(エポックなかはら)6階 研修室
(川崎市中原区上小田中6-22-5)

JR南武線「武蔵中原」駅から徒歩1分

※ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。

●川崎市内にある福祉相談を行う専門機関･団体･関係機関の職員
●本研修に興味･関心のある方

(先着)30名

参加費無料

FAXまたはメールで申込ください。下記案内裏面「申込用紙」をご利用ください。

社会福祉法人 川崎市社会福祉協議会 ボランティア活動振興センター 地域福祉情報バンク
FAX	044-739-8739
メール	jyoho@csw-kawasaki.or.jp

社会福祉法人 川崎市社会福祉協議会
ボランティア活動振興センター 地域福祉情報バンク
川崎市中原区上小田中6-22-5 川崎市総合福祉センター
(電話)044-739-8720 　(FAX)044-739-8739
(メール)jyoho@csw-kawasaki.or.jp